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Tourismus, Tools & Tipps

Der How-to-Touristik-Blog von inbooma

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Mein Firmenname erscheint nicht auf der Rechnung

Mein Firmenname erscheint nicht auf der Rechnung

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FAQ Buchungen
30. Mai 2017

Wenn auf Ihrer Rechnungsvorlage Ihr (Firmen-)name angezeigt werden soll, müssen Sie unter Mein  Plan > Kontaktdaten das Feld „Organisation...

Kann ich die Email X Tage nach Resevierungsende abstellen?

Kann ich die Email X Tage nach Resevierungsende abstellen?

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FAQ Buchungen
17. Januar 2017

Wenn Sie wiederkehrende Bucher haben, ist es sinnvoll mit einem Kundenlogin zu arbeiten. Jeder Kunde erhält bei Erstbuchung eine Kundennummer und ein ...

Kann ich externe Dokumente anhängen und versenden?

Kann ich externe Dokumente anhängen und versenden?

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Allgemein @fr, FAQ Buchungen
7. Dezember 2016

Aus einer Reservierungsmaske heraus können Sie individuelle Mails („Nachricht verfassen“) mit eigenen Vorlagen versenden. Als interne Vorl...

Wie kann ich die Firma des Kunden auf der Rechnung anzeigen lassen?

Wie kann ich die Firma des Kunden auf der Rechnung anzeigen lassen?

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FAQ Buchungen
20. Oktober 2016

Wenn Ihre Kunden geschäftlich bei Ihnen buchen, kann der Firmenname auf der Rechnung angezeigt werden. Setzen Sie dazu unter Konfiguration > Kunden...

Kann ich meine Auswertungen per Email zusenden lassen?

Kann ich meine Auswertungen per Email zusenden lassen?

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FAQ Buchungen
5. August 2016

Wenn Sie das Funktionspaket Auswertungen nutzen, können Sie sich Ihre Auswertungslisten auch regelmässig per Email automatisch zusenden lassen. Folgen...

Wie kann ich den Belegungskalender exportieren?

Wie kann ich den Belegungskalender exportieren?

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Belegungskalender, FAQ Buchungen
29. April 2016

Sie finden an der Objektübersichtsliste eine Spalte „Kalenderdatei“. Beim Klicken auf das Kalendersymbol öffnet sich ein Link mit der Kale...

Wo kann ich die Mehrwertsteuer ändern?

Wo kann ich die Mehrwertsteuer ändern?

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FAQ Buchungen
27. April 2016

Die Mehrwertsteuer bzw. Umsatzssteuer können Sie pro Objektkategorie definieren (Konfiguration > Objektkategorien) und auch pro Zusatzoption (Konfi...

Was ist der Unterschied zwischen „Anfrage“ und „Buchung“?

Was ist der Unterschied zwischen „Anfrage“ und „Buchung“?

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FAQ Buchungen
16. April 2015

Sie haben die Wahl, Ihren Kunden entweder direkte Buchungen (=Reservierungen)  zu ermöglichen, oder Buchungs-Anfragen zu stellen. Die Einstellung dazu...

Wird eine unbestätigte Reservierungsanfrage gelöscht?

Wird eine unbestätigte Reservierungsanfrage gelöscht?

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FAQ Buchungen
4. Februar 2015

Wenn Sie eine Reservierungsanfrage nicht bestätigen, bleibt diese solange auf Ihrer Startseite bestehen bis  der Buchungszeitraum überschritten ist. S...

Ich habe keine Benachrichtigung über eine Reservierung erhalten – warum ?

Ich habe keine Benachrichtigung über eine Reservierung erhalten – warum ?

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FAQ Buchungen
4. Februar 2015

Wenn ein Kunde über das Buchungssystem bei Ihnen reserviert hat, erhalten Sie folgende Emailbenachrichtigung: Sehr geehrte/r Frau/Herr XY, Über Ihr On...

Warum wird eine Anfrage als Buchung gespeichert?

Warum wird eine Anfrage als Buchung gespeichert?

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FAQ Buchungen
28. Januar 2015

Die Anfrage-Funktion kann nicht mit aktiven Zahlungsoptionen kombiniert werden.  Sobald Sie beim Anlegen einer Buchungsanfrage Preise aufbuchen, wird ...

Wie kann ich Allgemeine Geschäftsbedingungen einbinden/versenden?

Wie kann ich Allgemeine Geschäftsbedingungen einbinden/versenden?

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FAQ Buchungen
21. Januar 2015

Unter Konfiguration > Einstellungen > Reservierungen haben Sie die Möglichkeit, die AGB entweder als Text direkt einzufügen („AGB im Buchu...

Warum muss mein Kunde sich einloggen, wenn er bereits eine Reservierung durchgeführt hat?

Warum muss mein Kunde sich einloggen, wenn er bereits eine Reservierung durchgeführt hat?

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FAQ Buchungen
16. Januar 2015

Möchte ein Kunde, welcher bereits eine Reservierung bei Ihnen durchgeführt hat, erneut reservieren, dann soll die Reservierung dem vorhandenen Kunden ...

Kann ich den Text der Buchungsbestätigung individuell an jedes Objekt anpassen?

Kann ich den Text der Buchungsbestätigung individuell an jedes Objekt anpassen?

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FAQ Buchungen
16. Januar 2015

Neben einer Vorlage für die allgemeine Buchungsbestätigung (Konfiguration > Textvorlagen > Email/PDF-Vorlagen > Buchungsbestätigungs-PDF) gib...

Wie kann ich eine Gesamtauswertung/ Buchungshistorie abrufen?

Wie kann ich eine Gesamtauswertung/ Buchungshistorie abrufen?

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FAQ Buchungen
16. Januar 2015

Unter Konfiguration > Auswertungen finden Sie eine Liste alle Parameter, die zur Auswertung bereitstehen, sowie eine Standardauswertung. Sie können...

Wie werden Doppelbuchungen verhindert?

Wie werden Doppelbuchungen verhindert?

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FAQ Buchungen
16. Januar 2015

Die Buchungssoftware prüft während des Buchungsvorgangs die Verfügbarkeit der angefragten Objekte und ermöglicht die Online-Buchung nur, wenn das Obje...

Kann ich eine Mindestreservierungsdauer anlegen?

Kann ich eine Mindestreservierungsdauer anlegen?

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FAQ Buchungen
16. Januar 2015

Unter Konfiguration > Preise > Preissaisons kann pro Saison eine Mindestreservierungsdauer angegeben werden. Beachten Sie: Wird die hinterlegte ...

Wie schicke ich eine Nachricht an meinen Kunden aus dem System heraus?

Wie schicke ich eine Nachricht an meinen Kunden aus dem System heraus?

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FAQ Buchungen
16. Januar 2015

Wenn Sie die Reservierung aufrufen, finden Sie rechts unten die Schaltfläche “Nachricht verfassen”.

Kann eine Reservierung verändert/umgebucht werden?

Kann eine Reservierung verändert/umgebucht werden?

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FAQ Buchungen
16. Januar 2015

Ja. Unter Verwaltung > Reservierungen die betreffende Reservierung aufrufen. Dort können Zeit, Objekte sowie Anzahl der Personen verändert werden

Können stornierte Buchungen wieder aktiviert werden?

Können stornierte Buchungen wieder aktiviert werden?

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FAQ Buchungen
16. Januar 2015

Nein. Eine stornierte Buchung muss nochmal neu angelegt werden.

Kann ich reservieren, ohne Kundendaten anzulegen?

Kann ich reservieren, ohne Kundendaten anzulegen?

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FAQ Buchungen
16. Januar 2015

Ja. „Anonyme“ Reservierungen sind über das Backend möglich. Legen Sie dazu vorweg einen Standardkunden an. Pro Account ist nur ein Standar...

Wie kann ich mehrere Objekte auf einen Kunden buchen?

Wie kann ich mehrere Objekte auf einen Kunden buchen?

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FAQ Buchungen
16. Januar 2015

Im Menue Verwaltung > Reservierungen die entsprechende Reservierung auswählen. Unter “Mietdaten” im Feld “Objekt” die gewünschten Objekte auswählen...

Wie lege ich Betriebsferien bzw. buchungsfreie Tage an? Kann trotzdem gebucht werden?

Wie lege ich Betriebsferien bzw. buchungsfreie Tage an? Kann trotzdem gebucht werden?

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FAQ Buchungen
16. Januar 2015

Über das Menü: Konfiguration > Öffnungszeiten > Ferien/Ruhetage können Ferientage in den Kalender eingetragen und für Buchungen im Frontend gebl...

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Was gibt es an Neuentwicklungen und Bugfixes bei den Buchungssystemen von Inbooma, Scooterplan und Planquadrat? Der Changelog zum Inbooma Buchungssystem gibt Antwort! Sie haben Fragen zum System? Schauen Sie doch mal auf unsere FAQ-Seite!

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