Ich habe keine Benachrichtigung über eine Reservierung erhalten – warum ?

Wenn ein Kunde über das Buchungssystem bei Ihnen reserviert hat, erhalten Sie folgende Emailbenachrichtigung: Sehr geehrte/r Frau/Herr XY, Über Ihr Online-Buchungssystem wurde eine Buchung durchgeführt. Über folgenden Link können Sie diese Buchung aufrufen: (LINK zur Buchungsverwaltung).

Sollte diese Email nicht bei Ihnen angekommen sein: Bitte schauen Sie zuerst in Ihrem Spam Ordner nach. Sollte die Reservierung dort nicht zu finden sein, wenden Sie sich an den Support unter Angabe der betreffenden Reservierungsnummer, des Reservierungsdatums und der -Uhrzeit, sowie der E-Mail-Adresse des Empfängers.

Ob die Benachrichtigung Ihren Kunden erreicht hat, sehen Sie in der Buchungsansicht unter „Nachrichten“

Reservierungsansicht: Alle automatisch versendeten Kundenbenachrichtigungen werden unter dem Reiter

Reservierungsansicht: Alle automatisch versendeten Kundenbenachrichtigungen werden unter dem Reiter „Nachrichten“ archiviert.

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