In der Anmeldemaske des Buchungssystems “Passwort vergessen” auswählen.
- Emailadresse oder Benutzername eingeben
- Captcha bestätigen
- Absenden
- Hinweis „Wir haben Ihnen eine E-Mail mit Hinweisen zum Einrichten eines neuen Passworts gesendet.“ erscheint.
- die Email mit dem Betreff „Anforderung eines neuen Passworts“ wurde versendet
Erst wenn der Hinweis „Wir haben Ihnen eine E-Mail mit Hinweisen zum Einrichten eines neuen Passworts gesendet“ eingeblendet wird, wurde eine Email an Sie zugestellt.
Falls weder E-Mail-Adresse noch Benutzername bekannt sind, können diese beim Support erfragt werden.