Rundum-Service für die Touristen: Die Mietstation Dresden bietet ihren Kunden nicht nur Zweiräder samt Zubehör im Verleih, sondern auch geführte Touren durch Stadt und Land sowie eine kostenlose Bereitstellung der Räder am Hotel. Mietstation-Inhaber Lutz Klinger hat sich dazu mit lokalen Partnern vernetzt. Und alles wird über die Vermittlerfunktion in der Onlinebuchungssoftware Scooterplan.net abgewickelt.
An mehreren Mietstationen zwischen Dresden-Neustadt und Hauptbahnhof stehen für die Touristen über 100 Cityräder, Mountainbikes, Kinderräder, Tandems und Pedelecs zur Auswahl. Auch Kinder- bzw. Hundeanhänger oder Autofahrradträger gibt es im Verleih. Das alles kann seit 2012 bequem online reserviert und gebucht werden.
Mit dem Scooterplan Onlinebuchungstool auf der Website sparen nicht nur die Kunden Zeit bei der Urlaubsplanung. Auch der täglichen Betriebsablauf in der Mietstation wird dadurch erleichtert. Denn so können die Mitarbeiter vorausschauend Kapazitäten schätzen und planen. Und bei der Radausgabe an die Kunden sind die meisten Formalitäten bereits online erledigt.
Auch die Zusammenarbeit mit Partnern wie Stadtführen und Hotels wickelt die Mietstation Dresden bequem über die Software ab. Die jeweiligen Anbieter tragen dazu lediglich ihre Partner-ID bei der Buchung ins Vermittlerfeld. Jede Partnerbuchung findet dann unter den hinterlegten Bedingungen statt und kann später separat ausgewertet werden. Der Vermittler selbst erhält auch zusätzlich eine eigene Buchungsbestätigung.
Bild: Die Partner brauchen keinen separaten Zugang zur Buchungssoftware. Es genügt der Eintrag der ID ins Vermittlerfeld für die Zuordnung einer Partnerbuchung.
Die notwendigen Funktionen für den Ausbau eines eigenen Partnernetzwerks liefert Scooterplan.net bereits im Standardumfang ohne zusätzliche Kosten.